Perdre de la cellulite rapidement

Un citoyen allemand actif dans le domaine de la cybersécurité a été victime d'une fraude et l'a payé très cher. Et regrette la réponse du service client de l'application bancaire.

© iStock / Nejauphoto
Revolut est une application bancaire qui propose une carte de débit prépayée et vous permet de changer de devise et d’effectuer des paiements.

Trente mille francs suisses. Il s’agit du montant perdu par Thomas après son compte en rapport avec l’utilisation de virements bancaires. La Revolute a été attaquée par des pirates informatiques, comme l'indiquent les "Basler Zeitung" et "20 Minuten". arnaque dimanche dernier. Au volant de sa voiture, il reçoit une notification sur son smartphone: sa banque, UBS, l'informe que son compte a été débité de 5 000 francs. Avant qu'il ait le temps de répondre, Thomas reçoit une deuxième annonce, identique. Puis un troisième, et ainsi de suite. Tomas, propriétaire d'une entreprise de sécurité informatique, comprend très vite que quelqu'un a attaqué son compte Revolut, directement lié à sa carte de crédit. Et l'attaquant est visiblement enrichi. Jusqu'à ce que la femme de Thomas puisse fermer son compte d'application mobile cinq minutes plus tard. Conversion en dirhams D'après les registres bancaires, après décomptabilisation par tranches de 5 000 francs, l'argent de Thomas a été transféré en dirhams (monnaie officielle des Émirats arabes unis) avant d'être transféré sur un compte en devises. Ce compte appartient à un certain "Anastasja Mihhailova". Il indique également qu'après la fermeture du compte Revolut, quatre nouvelles tentatives de prélèvement automatique ont été enregistrées, initialement 10 000 francs, puis des montants inférieurs. Thomas a immédiatement contacté Revolut et a été très déçu de l'aide fournie. D'autant plus qu'il est membre de "Revolut Metal", cela signifie qu'il paye un supplément pour le supplément de service. Alemannique affirme que le service téléphonique aux clients était très difficile. Il s'est tourné vers un chat auxiliaire directement intégré à l'application, où il a été informé qu'il recevrait une réponse dans un délai de 15 jours, heure à laquelle Revolut devait enquêter. Un employé de la banque a également affirmé que la carte SIM de Thomas avait probablement été attaquée, ce que Swisscom a réfuté. Le service clientèle a finalement conseillé à Alemannique de s'adresser à la police britannique, le pays dans lequel Revolut possède ses cabines. Pendant ce temps, Thomas a refusé: "Que peut faire la police si je porte plainte sans informations?", Demande-t-il. D'autre part, l'entreprise souhaite mettre l'accent sur la robustesse de son système de sécurité. Thomas se demande comment un attaquant peut voler 30 000 francs alors que sa limite de carte de crédit est de 15 000 francs. La demande est partagée par un autre expert en cyber sécurité qui explique que "les institutions financières ont construit dans leurs systèmes des mécanismes de sécurité qui détectent et bloquent automatiquement les paiements inhabituels". En ce qui concerne les applications bancaires, les experts mettent en garde: banques, mais le risque est également légèrement plus élevé pour le client. »De quoi s'agit-il? révolutionnaire Revolut est l'une des nombreuses applications bancaires disponibles sur votre smartphone. Ces services, de plus en plus populaires, simplifient les paiements en ligne et permettent de transférer de l'argent à des prix inférieurs à ceux des banques traditionnelles. Entre autres choses, dans ce secteur en pleine croissance, Revolut pèse lourd. Il a actuellement plus d'un million de téléchargements sur le Google Play Store. * Nom emprunté (lph / 20M) Téléchargez l'application Microsoft News pour Android ou iPhone, alors soyez dans la nouvelle image.